Artlıne Supreme 0.6 Mm Grey Renklı Kalem
ARTLINE
SUPREME 0.6 MM GREY RENKLI KALEM
SIKÇA SORULAN SORULAR
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOLANIR?
* Mağazamızdan Hafta içi 15:00’a ve Cumartesi günü 12:00’a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir.
* Kampanya dönemlerinde ve sipariş yoğunluğu gibi durumlarda ise en geç 1 gün içerisinde gönderim yapılmaktadır.
* Gönderim süresinin daha da uzaması durumunda, mesaj, telefon veya e-mail ile müşteriye kargo süresi ile ilgili bilgi verilip, müşterinin talebi doğrultusunda hareket edilmektedir.
* Kargo takip bilgilerinizi kargo şubesi, kargo sistemine giriş yaptığı andan itibaren sisteminizde görüntüleyebilirsiniz.
SİPARİŞİM HANGİ KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİLECEK?
* Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz SÜRAT KARGO veya MNG KARGO ile gönderilmektedir.
İADE - DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
* Almış olduğunuz ürünü iade etmek ya da değişim yapmak için, "0536 933 90 97" numaralı WhatsApp destek hattımız aracılığıyla bizden destek alabilirsiniz.
* Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
KARGOLAMA SÜRECİ HAKKINDA
* Siparişlerinizin kusursuz ve hatasız olarak sizlere ulaşabimesi için, ürünleriniz mağazamız e-ticaret personeli tarafından özenli bir şekilde paketlenmektedir.
* Tüm siparişler “Adınıza Faturalı” olarak gönderilmektedir.
İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ
* Sipariş durumu, ürün bilgisi, teslimat vs. gibi konulardaki bütün sorularınız için aşağıdaki kanallaradan bizlere ulaşabilirsiniz;
* WhatsApp müşteri destek hattımız 0536 933 90 97
* E-posta adreslerimiz : karakalemkirtasiyem@gmail.com - info@karakalemkirtasiye.com.tr
* Google Haritalarda mağaza linkimiz : https://goo.gl/maps/UVCakzHK1BZAGUJQ8
* Fiziksel mağaza adresimiz : Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. Banga Bandhu Bulvarı 90/D Çayyolu / Çankaya / ANKARA
| Kırtasiye ve Sanatsal Ürünler Mağazası |